配送ポリシー
送料はいくらですか？
送料無料でお届けします私たち150 ドル以上のご注文の場合。
150 ドル未満の注文および海外への配送の場合、送料は定額です。この料金は配送料の変動に応じて変更される場合があります。複数の商品をまとめて注文すると、送料を節約できます。
ご注文の処理が完了すると、発送通知と追跡番号が届きます。荷物の追跡を開始するまで最大 2 日かかります。お客様の国で課せられる輸入関税および税金は、受取人の責任となります。
どこから発送されますか?
現在、ニューヨークのオフィスから発送しております。
国内配送にはどのくらい時間がかかりますか？
標準的な国内配送は、お住まいの地域に応じて通常 4 ～ 10 営業日かかります。
国内速達配送は、お住まいの地域に応じて通常 2 ～ 3 営業日かかります。
注文処理にはさらに 1 ～ 2 営業日かかりますのでご了承ください。
発送日はいつですか？
弊社では、休日を除く平日の特定の日に梱包、準備、発送を行っています。つまり、月曜、水曜、金曜に発送し、同日発送の締め切りは午後 1 時です。週末以降または週末中に注文されたものは、翌営業日に発送されます。予約注文/バックオーダーとはどういう意味ですか?
予約注文/バックオーダーとは、現在商品の在庫が少ないか在庫がないことを意味します。ご注文の商品は、商品が入荷次第発送されます。
これらの製品については、到着して売り切れる前に商品を予約できるように、予約注文を受け付ける場合があります。予約を確実にするために、注文時にお支払いが処理されます。推定発送日は各製品ページに記載されています。配送の中断やその他の問題により、当該製品の到着が遅れる場合があります。これは通常、配送業者に依存し、状況によって異なることを常に念頭に置いてください。これらの期間中は、最新情報をお知らせできるよう最善を尽くします。
予約注文期間中は、早期注文の割引が適用されます。すべての製品は、到着後、通常価格になります。
出荷前であればいつでも予約注文をキャンセルできます。提供される出荷日はすべて推定であり、運送業者が提供するリアルタイムの輸送状況によりいつでも変更される可能性があります。
再発送料金はかかりますか？
以下の理由により返品された注文を再発送する場合、手数料を請求させていただくことがあります。
1. 理由不明 – 配達時に拒否または拒絶された
2. 注文時に入力された住所が不十分または不正確である
3. 地元の郵便局から未受領の荷物が届いた場合